护士执业资格考试基础护理指导:医院的门诊部

（三）　护理工作

1．预检分诊  热情主动接待就诊患者，扼要询问病史，观察病情，做出初步判断，给予合理分诊指导和传染病管理。做到先预检分诊，后挂号治疗。
 2．组织就诊

（1）开诊前准备  做到环境和物品清洁、整齐、规范、各类诊治物品齐全。

（2）开诊后观察和处理  随时观察患者病情，根据病情测量体温、脉搏、呼吸等，并记录于门诊病案上。发现高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等患者，应立即安排提前就诊或送急诊室处理；年老体弱者适当调整就诊顺序。医学全在线网站www.med126.com

3．治疗工作  执行在门诊进行的治疗，如注射、换药、导尿、灌肠、穿刺等，严格执行操作规程，确保治疗安全和有效。

4．健康教育  利用候诊时间开展健康教育，可采用口头、图片、黑板报、电视录像或赠送有关手册等不同形式。对患者提出的问题应耐心、热情地给予解答。
5．消毒隔离  门诊人群流量大，患者集中，易发生交叉感染，要认真做好消毒隔离工作。对传染病或疑似传染病患者，应分诊到隔离门诊就诊，并做好疫情报告。

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