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一、单选题
1. 只用“是”或“不是”就能回答的问题，属于：C
A. 一般性问题
B. 特殊性问题
C. 封闭式问题
D. 开放式问题
E. 以上都不是
2. “您能说说这次发病的原因吗？”，属于：D
A. 一般性问题
B. 特殊性问题
C. 封闭式问题
D. 开放式问题
E. 以上都不是医学全在线www.lindalemus.com
3. 护士用不同的说法将病人所说话的言外之意表达出来，属于：B
A. 核实 B. 改述 C. 澄清
D. 总结 E. 反映
二、多选题
1. 沟通的功能包括：E
① 社会整合功能
② 行为调节功能
③ 心理保健功能
④ 提供信息功能
⑤ 联络感情功能
A. ①②③ B. ①② C. ②③④⑤ D. ③⑤
E. ①②③④
2. 沟通交流的水平 B
① 内心交流
② 外部交流
③ 人际交流
④ 护患交流
⑤ 公众交流
A. ①②③ B. ①③④ C. ①②⑤ D. ①②③④
E. ①②③④⑤
3. 护患关系的基本内容有：A
① 技术性关系
② 非技术性关系
③ 道德关系
④ 利益关系
⑤ 法律关系
A. ①② B. ①③ C. ①④ D. ①②③
E. ①③⑤
三、 名词解释
1．沟通
答：沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程，这一过程是通过语言和非语言行为来完成的
2．通情医学全在线网站www.med126.com
答：通情是指护士把个人的价值观、信仰、文化观念、行为标准，以及个人的偏见暂时忘掉，以中性的态度，开放的思想进入病人的感觉世界中，与病人一道感受他的经历，同时有能意识到自己不在病人经历的事件中，以保持专业人员的理智。通情的目的是理解病人。
四、 简答题
1．简述专业性会谈的目的？
答：（1） 建立并维持一种积极的、开放性的护患间关系。
（2） 收集病人的健康资料。
（3） 向病人提供信息和指导，如出院指导、健康教育。
（4） 增加观察病人行为及非语言沟通交流的机会。
（5） 和病人讨论已经确定的护理问题。
（6） 护士和病人之间制定一个共同期望的，目标清楚的护理计划。
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