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职场不可不知的4条人际沟通

来源:本站原创 更新:2012-11-13 求职论坛

如何搞好职场人际关系

在职场中,沟通是很重要的。专家认为,沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?

有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。对于别人的建议,不管是好是坏,不要一棒子打死,要自己去体会对方所说的是真还是假。是真诚还是虚伪。

同事关系也是职场主要的压力来源之一。同事之间一方面处于竞争关系;另一方面又需要协同合作、和平相处。因此医学全在线搜集整,理www.lindalemus.com,一定要找到平衡点,认清自己的优势和劣势。不要目跟别人攀比,而是自己跟自己比,肯定自己的进步,就不会因眼前的得失而焦躁;此外,相信集体的力量,给予同事基本的信任,通过与他人合作,享受到分享的乐趣。

有人说:沟通无处不在,生活就是沟通。职场中更是如此。一项调查表明,职场中的工作人员有70%左右的时间花在信息沟通上,可见“信息沟通”在项目建设过程中的重要性。作为销售人员,需要经常和客户进行沟通,有沟通才有销售机会,有机会才能为我们带来财富。

可是每个客户都是一个独立的个体,都有着不同的性格,不同的思维方式和为人处世的方式,我们常常困惑于怎样和人进行有效的沟通呢?要想实现有效的沟通,除了当事人要具备良好的沟通技巧外,沟通方式的正确选择也是非常重要的。近期做了一个小调查,你最喜欢通过哪种方式与客户沟通?

有44%的人倾向于选择“电话沟通”,30%的人则选择了通过“在线聊天工具”与客户沟通,“登门拜访”和“邮件来往”分别占15%和9%。要想最高效的与客户达成达成有效的沟通,还需较深层次的了解这几种常见沟通方式,结合使用,才会达到事半功倍的效果。

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