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医学论文投稿:探求妇科护理质量的改进方法

来源:本站原创 更新:2014/12/30 论文投稿平台

3、讨论

3.1改进措施第一,提高护理质量,强化环节控制。妇科护理质量管理小组建立后,由护士长作为护理组长,将相关护理人员分配到各个岗位,对查对制度、临床教学、规范服务、病室管理、急救药械、护理文书、消毒隔离、特一级护理、基础护理等环节的风险监控与质量控制负责,每周进行一次自查。护理组长对临床护理工作进行一日三查,即下午下班前、中午下班前和展会前15min,严抓各个环节的质量控制.编制护理环节质量控制本,将临床护理过程中存在的问题详细记录在质量控制本上,护理人员每天上班后对质量控制本的记录情况进行检查,对于自身存在的问题进行及时改进,并签名确认,防止日后的临床护理过程中再次出现同样的问题,以实现临床护理质量的逐步提高和改进。

第二,以患者为核心实现护理质量的逐步改进,强化护理人员培训,降低护理纠纷发生率。妇科护理管理人员应认识到护理人员教育和培训的重要作用,加强法律法规教育,提高各项护理活动的规范性,严格执行三基三严制度,定期组织护理人员接受护理新技术、围手术期护理方法、急救技能和知识、法律法规、专科知识、护理操作技能、规章制度、应急预案和护理知识培训,实现全员考核、全员培训,不断规范护理服务管理工作,规范护理人员自身行为.同时,制定和实施相关的临床护理规章制度,保证每一护理操作活动以及所有护理服务人员均做到有法可依、有章可循,实现妇科护理人员护理服务理念的更新,以提高患者的护理满意度,将被动的护理服务转变为主动提供服务,以建立良好的护患关系.第三,明确岗位责任,建立健全相关工作标准,完善护理规章制度。依据医院管理的年度审核标准,成立护理质量控制小组,并对其工作职责进行严格限定。按照妇科护理工作的实际情况,实现相关评价标准、护理操作规程、护理程序以及规章制度的不断完善,建立和完善妇科工作流程。提高妇科护理工作的规范化、标准化和制度化水平,明确护理岗位职责,制定相关工作标准,制定和实施工作流程制度,将“要我服务”的护理模式转变为“我要服务”的模式,以提高护理人员的主动服务意识论.文.客.服.QQ,81995535,转变落后的护理理念,提高护理服务的安全和护理质量,以实现患者护理满意度的不断提高,为患者提供优质、高效的护理服务。

第四,不断改进妇科护理质量,深化护理人员对于护理质量管理的认识。妇科护理质量持续改进的主要原则包括:首先,预防性改进。妇科护理质量改进的关键在于护理事故的预防,而并非仅仅关注护理事故的补救和检查,护理质量预防性改进措施的应用,能够实现护理质量根本性、永久性的提高,这也是各个医院妇科护理工作的核心目标,能够对医院医疗质量的提高产生直接的影响。其次,持续性改进。护理服务质量的持续性改进是以已有护理服务质量为基础实现的,主要针对内容包括:患者对于护理服务不满意部分的质量提高措施、问题解决方法原因分析和问题定位等。最后,过程改进。这也是妇科临床护理质量改进的根本目标和实现方法。

3.2总结妇科护理质量改进措施实施后,实现了妇科护理管理水平的不断提高,以及临床护理治疗的逐步改善,对于护理人员来说,其护理服务意识显着改善,能够通过征询患者意见、质量评估和质量检查等措施,及时发现临床护理过程中存在的问题,并采取相应的解决措施,实现了护理安全和护理质量的逐步提高,为妇科护理工作系统化、规范化、科学化目标的实现奠定了良好的基础。

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