（一)身体因素

1.疾病因素 疾病所致的疼痛、头晕、咳嗽、发热、恶心、呕吐等，造成机体不适。

2.活动受限，姿势不当 使用约束带、石膏绷带、夹板等限制患者活动时可造成不适。3.身体不洁卫生状况不佳，如口臭、汗臭、皮肤污垢、瘙痒等，均可引起不适。

（二)心理社会因素

1.疾病威胁　由于疾病对身体造成的危害，生存需求得不到保证如担忧手术、疾病困扰，自我表现与发展受到干扰，家庭和社会责任无法履行，疾病对经济、家庭、工作的影响而产生焦虑或抑郁。

2.角色适应不良　患者可能出现角色行为冲突、角色行为紊乱等角色适应不良的状态。

3.生活习惯的改变　住院后生活习惯改变，患者一时适应不良。

4.自尊受损　如被医护人员疏忽、冷落，感觉不被尊重或自尊心受到损害等。

（三)环境因素

1.住院环境陌生，新入院患者对医院环境的陌生或不适应，缺乏安全感。
2.不适的环境　空气不新鲜，有异味；病室访客过多，治疗仪器等产生的噪音；被褥不整洁、床垫软硬不当等都可使患者感到不适。