绍市卫发〔2011〕193号

关于招募王国权等同志为绍兴市卫生系统

行风建设暗访志愿者的通知

各县（市、区)卫生局，市直各医疗卫生单位：

为进一步加强卫生系统医德医风建设，改善服务态度，提高服务质量，树立卫生行业的良好形象，更好地为人民健康服务。市卫生局公开向社会招募绍兴市卫生系统行风建设暗访志愿者。经个人报名，组织筛选确定王国权等15名同志为绍兴市卫生系统行风建设暗访志愿者。

一、暗访志愿者名单

王国权 王宏伟 陈文雅 赵齐元 钮 妞 冯建华 陶宏大 李 鑫

黄文煜 许犁萍 黄建明 陆树松 吴新钢 陈松樵 许鸿辉

二、暗访志愿者职责

1.行风建设暗访志愿者定期或不定期地对全市卫生系统的医疗卫生单位的医德医风、文明礼仪、工作态度、服务质量、环境卫生等进行暗访检查，填写《暗访情况反馈表》，送交市卫生局监察室；

2.开展对医疗单位的患者及其家属进行问卷调查；

3.对加强医疗卫生单位行风建设提出意见和建议。

三、其他

1.市卫生局发给行风建设暗访志愿者招募聘书和暗访证件；

2.派驻局监察室负责对暗访检查中发现的问题进行汇总梳理，定期反馈，督促整改；

3.行风建设暗访志愿者招募聘期为2年（时间自2011年12月1日至2013年11月30日止)。

二○一一年十月十六日