| 邮件字号： | 市长信箱[2011]4645 |
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| 发布单位： | 市卫生局 |
| 来信内容： | 重庆儿科医院的急诊医生和护士十分的不尽职尽责 今天我女儿发烧去儿科医院看病，急诊的分诊护士叫我们去五楼的内科，去了五楼内科又叫我们去急诊看，说是他们马上下班了，不看病了，这是什么意思，娃儿高烧39度多，就这样推来推去的，给一个小孩看一下能用得了他们医生多少时间，真的就是这么准时的下班吗？后来到了急诊，几十个娃儿等到看病，一个急诊医生，分诊护士的工作态度极其恶劣，不是为了娃儿，真的想捶她了，真的，现在一个家庭也就一个娃儿，都是心头肉，护士不愿意做这个工作可以走人嘛，为什么在用极其恶劣的态度来对等患儿，白衣天使是这样的吗？我看就像一个披着人皮的狼，总之一句话，儿科医院的服务态度真的......，不信你们可以暗访一下！ 我也是说一下，能不能改善我不抱什么希望，娃儿生病还是要去看，态度不好先忍到，忍不住了就该怎么办就怎么办了哟！现在这些服务社会，为民服务的行业，特别是儿科医院这样的专科医院的工作者都是大爷，但他们这样的态度总有一天是会让患儿的家人爆发的哟！真的十分的无赖、十分的无助哟！！！！！！！！ 算了，不说了，浪费了你们的时间来看我的信件，谢谢！ |
| 办理单位： | 市卫生局 |
| 办理结果： | 廖先生： 您好！ 收悉您所投诉的重庆儿科医院的急诊医生和护士十分的不尽职尽责的问题。 重庆医科大学附属儿童医院已对相关科室的负责人进行批评教育，以此为戒，加强医务人员医德医风和职业道德教育，针对在就医过程中存在的问题进行整改杜绝类似的时间发生。 重庆医科大学附属儿童医院已购买光彩大厦扩大门诊，以及扩建病房，增加住院床位，通过挖掘内部潜力，优化服务流程，以缓解看病难的问题。 重庆医科大学附属儿童医院本部即将完成内科护院楼建设，北部新区分院在在加紧施工，待工程完成后，儿童看病难将会得到有效解决。 感谢您对卫生事业的关心和支持。 重庆市卫生局 二〇一一年七月二十一日 |
| 发布时间： | 2011-07-28 21:10:23 |
