黑龙江省卫生厅

黑卫医管发〔2012〕613号

黑龙江省卫生厅转发卫生部医管司

转发公安部《关于近期部分地方发生伤害医务

人员案件的情况通报》的通知

各市（行署)卫生局，省农垦、森工总局卫生局，绥芬河市、抚远县卫生局，各相关医疗机构：

 现将《卫生部医管司转发公安部＜关于近期部分地方发生伤害医务人员案件的情况通报＞的通知》（卫医管医疗便函〔2012〕185号)转发给你们。结合目前我省工作实际，提出以下要求，请一并贯彻落实。

一、各地（系统)卫生行政部门和各级各类医疗机构必须进一步提高思想认识，强化责任意识，把维护医疗机构正常医疗秩序、有效保护医务人员人身安全作为中心任务和重要责任，“一把手”责无旁贷，是第一责任人。要及时组织人员认真学习、全面领会有关文件精神，从通报的事件中汲取教训，加强医疗质量安全管理，努力提高医疗服务质量，保障医疗安全。

二、各地（系统)卫生行政部门和各级各类医疗机构要要积极依托“平安医院”创建活动，配合相关部门完善医疗纠纷调处和医疗风险共担机制，大力支持医疗纠纷人民调解组织机构建设，规范医疗机构投诉管理，积极预防和妥善处置医疗纠纷。

三、各地（系统)卫生行政部门要和公安机关紧密配合，指导医疗机构增强安全防范能力，督促落实各项安全防范措施，建立完善突发事件应急处置预案并组织演练。积极完善、不断提高预警和处置水平，建立医警互动的长效机制。对发生的重大涉医案件，要按要求及时逐级上报。

四、各地（系统)卫生行政部门和各级各类医疗机构要加强舆论引导工作。积极开展医疗宣传工作，普及医学科学知识。使患者尊重医学科学、尊重医务人员，引导群众理性对待可能发生的医患纠纷和医疗损害。

附件：卫生部医管司转发公安部《关于近期部分地方发生伤害医务人员案件的情况通报》的通知

    

黑龙江省卫生厅 

2012年10月15日