东台市卫生局文件

东卫[2012]13号

关于推行卫生行政许可“免填单”服务的通知

局机关相关科室、各有关医疗卫生单位：

为深入推进“三好一满意”活动，进一步提升卫生服务水平，努力打造方便、快捷、优质的卫生服务新环境，经研究，决定在全市范围内推行卫生行政许可“免填单”服务。现将有关事项通知如下：

一、服务范围：

全市餐饮服务单位、公共服务场所、二次集中式供水单位、医疗卫生单位等服务对象进行年度复核、补发、换发各类卫生行政许可证及变更单位名称、企业法人、单位地址、增加经营项目等事项。

二、工作安排：

1、申报准备阶段（2月1日至10日)：各相关医疗卫生机构对照工作要求，配备好工作所必须的电脑、打印机、扫描仪等硬件设备。在此基础上，认真填写《东台市卫生行政许可“免填单”服务申报表》（附件1)，及时做好申报工作。

2、培训试行阶段（2月11日到2月20日)：“免填单”服务业务培训、设备安装及数据库对接等准备工作均由市卫生监督所行政许可科具体负责（咨询电话：85215209,18066159209)，主要采取逐户上门培训的形式，请各经办单位安排专职人员认真参加培训。

3、验收启动阶段（2月21日到2月29日)：市卫生局组织专门班子对各单位该项工作情况进行考核和验收。3月份，全面启动卫生行政许可“免填单”服务。

三、具体要求：

1、切实提高认识。为切实推进“免填单”服务，市卫生局成立由吴仲勤、张仁勤任组长，殷卫国、薛中洲、周桂娟任副组长，韩树萍、崔道钊、周华、朱文华、时振宇为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室，由薛中洲同志兼任办公室主任，时振宇同志兼任副主任。各经办单位要同步建立工作班子，明确一名领导班子成员挂钩负责，从优化发展环境，树立系统形象的高度出发，切实解放思想，转变观念，坚决摒弃传统的业务操作习惯，建立全新的信息化服务模式，切实提高卫生行政服务的质量和效率。

2、加大宣传力度。市卫生监督所、市行政服务中心卫生窗口要将卫生窗口的服务承诺、服务流程、服务方式等告知事项重新整理、印制成册并及时公布；各经办单位要在服务辖区内，采用多种形式向服务对象宣传“免填单”服务的意义和作用，在服务地点的显目位置，公示卫生行政服务的办证要求、流程和时间，使服务对象知晓此项卫生行政服务新举措，赢得广大服务对象的大力支持。同时，各经办单位特别是行政服务中心卫生窗口要注重研究“免填单”服务工作中的遇到的新问题，新动向，不断完善、优化和创新“免填单”服务，收集整理好的做法，及时做好宣传报道工作，努力提升卫生行政服务在全市的影响力。

3、落实工作措施。市卫生监督所要认真做好牵头服务和业务培训，切实做到培训全覆盖；各经办单位要加大投入，确保硬件设施及时到位，同时，要选派熟悉电脑业务和工作业务的同志专门负责此项工作，保证工作顺利启动，并有效实施。市卫生局将此项工作列入全市卫生任务目标绩效考核，凡应该实行“免填单”业务的服务单位，必须全部实施，不留盲点。凡因工作不到位，给服务对象造成麻烦，影响卫生系统的形象的，将严肃追究单位负责同志及相关人员的责任。

以上通知，希认真执行。

二O一二年二月一日

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