为进一步加强医疗卫生队伍建设，全面推进卫生系统政风行风建设，通辽市卫生系统郑重向社会作出以下十项承诺：

一、坚持依法行政，规范执法行为，文明执法，公正执法，对服务过程中侵犯群众合法权益、以权谋私、弄虚作假等问题，一经查处，严肃处理。

二、大力推行政务公开制度。对有关卫生许可、行政审批和行政事业收费等事项采取公开栏、明白卡、服务指南及网络发布等形式，逐项向社会公开，接受群众监督。坚持做到收费项目公开，收费标准公开，办事程序公开，处罚结果公开。

三、坚持院务公开制度。各医疗单位面向社会公开医疗服务项目和收费标准、药品和医药耗材价格、医疗服务流程；严格执行住院费用“一日清单制”和费用查询制。

四、坚持病人选择医生制度，尊重患者的选择权、知情权和参与权；为患者提供文明优质服务，做到及时诊断、及时治疗、合理检查、合理用药，全市二级以上综合医院治愈好转率达到95%以上。

五、二级以上医疗单位100%参加全市药品集中招标采购，医保目录药品80%以上纳入集中招标采购范围。加强招标采购全过程监管，有效解决药价“虚高”，减轻患者负担。

六、进一步加大医疗、食品市场整治力度，认真开展“卫监打非”系列行动，严厉打击无证行医、非法加工食品等不法行为，做到有案必查，查案必果。

七、广泛开展各种形式的反腐倡廉和医德医风教育，积极采取有效措施，认真纠正卫生行业收受红包、索要吃请以及医疗服务中乱检查、乱开药和医药购销中商业贿赂行为。

八、拒收开单提成费、药品临床促销费和各种形式的回扣。如发现厂家医药代表到医院进行促销活动，或某种药品价格异常增高，立即终止与该厂家的供销合同。

九、进一步完善落实首诊、首办负责制，绝不以任何借口推诿或拒绝服务对象。实行卫生许可限时制，接到从业单位的申请书和有关技术资料后，自受理之日起7个工作日内做出卫生许可决定。

十、切实履行职责，严格执法，加强监管，建立健全对医疗卫生机构的监督制约机制，畅通信访渠道，建立投诉处理机制，提高监督效能，诚恳接受社会各界和人民群众的监督。