各医疗卫生单位：
根据《关于开展“医改惠民便民服务”竞赛的通知》（义卫通〔2011〕45号)，我局对各单位推荐上报的42项“医改惠民便民服务”措施进行初步筛选和现场审核，并经公开公示和无记名投票等流程，评选出卫生系统十项便民惠民新措施（具体名单附后)。
为进一步优化医疗服务流程、提高医疗服务质量、改善老百姓就医的感受，现对评选出的十项便民惠民新措施进行推广表彰，要求各单位持续改进、持续创新，不断优化具体举措，从而让群众得到更多便利和实惠。
附件：义乌市卫生系统惠民便民服务新举措评选推广项目
二〇一二年三月六日
| 义乌市卫生系统惠民便民服务新举措评选推广项目 | ||||
| 序号 | 推荐单位 | 项目名称 | 主要内容及做法 | 备注 |
| 1 | 市中心医院 | 推出健康龙卡，实行先诊疗后付费 | 与建设银行义乌分行合作，推出“健康龙卡”项目，病人可以做到一次就医、一次排队、一次结算，实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程，于今年11月22日开通。 | |
| 2 | 市中医医院 | 医院服务流程再造 | 中医医院要求职工院外停放车辆或骑自行车、步行上班，分流职工车位，把方便留给病人。同时，该院还实施医院服务流程再造活动，部分科室设施进行院内资源重新整合，方便群众就医。 | |
| 3 | 精神卫生中心 | 青少年心理热线 | 进一步完善市民心理热线工作，向群众提供更便利、快捷、全面的心理热线咨询服务。加强热线接线员志愿者的培训和发展，使热线真正成为群众知晓、了解、信任的心理卫生宣教和心理危机干预平台。 | |
| 4 | 市第二人民医院 | 志愿服务在二院 | 成立医疗服务、护理服务、公共卫生服务及后勤服务四支志愿者服务队伍，每支队伍每年必须活动四次以上，每名志愿者每年有不少于12小时志愿服务时间，并开展“满意之星”评选。 | |
| 5 | 廿三里社区卫生服务中心 | 中医药适宜技术进社区 | 组成中医巡回义诊团进村义诊，开展针灸、拔罐、刮痧、冬病夏治、小针刀等治疗颈肩腰腿痛等惠民项目，组织开展“中医药知识普及”系列讲座，为村民发送“医疗惠民卡”。 | |
| 6 | 上溪中心卫生院 | 山区贫困老人家健康关爱工程 | 成立“关爱工程”健康体检工作领导小组；分别前往黄山社区卫生服务站、马岭村村民委员会，为五十名贫困老人进行免费体检。 | |
| 7 | 后宅中心卫生院 | 肿瘤晚期病人宁养服务 | 对辖区内晚期癌症患者情况进行卡氏评分，并进行分级管理；为居家的肿瘤晚期病人免费提供“宁养”服务；免费提供镇痛药物、医疗照顾及心理关爱。 | |
| 8 | 大陈中心卫生院 | 山区巡回诊疗服务 | 在偏远山区设立临时医疗点，定时定点为村民开展诊疗服务；安排院内高年资 或主治医师上门将优质医疗资源定期送医下乡，定期邀请牵手医院的医疗专家，组团开展山区巡诊、义诊及健康咨询等服务。 | |
| 9 | 稠江中心卫生院 | 预防接种短信预约服务 | 在原免疫金苗系统基础上开通“到期未接种短信提醒服务”，与现在各单位使用的金苗系统实现了无缝链接，定期发送提醒短信。该系统还实现了中国移动、中国联通等服务系统的整合，可在同一系统内实现自动识别发送。 | |
| 10 | 北苑社区卫生服务中心 | 惠民便民“一专二免”服务 | 该院长期聘请浙一医院、杭州市心血管病研究所等知名专家每周来院坐诊、查房和指导授课，提高服务能力。此外，该院还推出了出入院病人免费接送，为3000余名住院病人赠送洗漱用具，提高了病人的满意度。 |
