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2012年医院管理三基三严考试试题二
来源:本站原创 更新:2012/5/10 字体:

8、严禁发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众。

9、管理年的工作目标是:提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量。

10、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

11、提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。

12、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

13、加强财务管理,依法规范经济活动,完善经济核算与分配办法,提高经济管理水平,控制医疗成本,降低医药费用。

14、严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

15、大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。

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