第八节 情绪、情感和意志
第一单元 情绪、情感概述
1、 情绪和情感的定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。这个定义包含的内容：
（1) 情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。
（2) 情绪和情感是主体的一种主观感受，或说是内心的体验。
（3) 情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。
（4) 情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。
2、 表情包括面部表情、身段表情和言语表情。言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质，又有后天模仿学习获得的性质。不同文化背景的影响也使人表达情绪的方式带有不同的色彩。
3、
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情绪 |
情感 |
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感情的反映过程 |
感情的内容 |
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是人和动物都有的 |
是人特有的 |
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外显的、情境的、易变的 |
稳定性、深刻性、持久性 |
情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同方面。情感通过情绪来表现，离开了情绪，情感就无法表达了。
4、 情绪、情感的功能：
（1) 适应功能（通过察言观色了解对方的情绪状态，以利于决定自己的对策，维护正常的人际关系)
（2) 动机功能（适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。情绪对于生理内驱力具有放大信号的作用。)
（3) 组织功能。积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用；消极的起着瓦解和破坏的作用。
（4) 信号功能。信号功能是通过表情实现的，微笑表示友好，点头表示同意。
第二单元 情绪理论
1、 詹姆斯-兰格的情绪外周理论，认为情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，对这些变化的知觉就是情绪。强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用。
2、 坎农-巴德的情绪丘脑理论，认为情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑。身体变化和情绪体验是同时发生的。该理论忽视了外因变化的意义，也忽视了大脑皮层对情绪发生的作用，也是有缺陷的。
3、 沙赫特的情绪认知理论，提出任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。
4、 汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论提出情绪并不是伴随着其它心理活动产生的副现象，而是一种独立的心理过程。直接把情绪看做是动机。情绪的分化是生命进化过程的产物，只有分化，才使得情绪具有了多样的适应功能。伊扎德认为情绪可分化为人类的9种基本情绪。
第三单元 情绪、情感变化的维度及两级性
1、 情绪情感变化有不同的维度，即对情绪情感特征可以从不同的方面进行度量。这种度量可以从情绪情感的动力性、激动度、强度和紧张度几方面来进行。每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两级性。
2、 情绪情感变化的维度：
① 情绪情感的动力性有增力和减力的两极。
② 激动度有激动和平静两极。
③ 强度有强和弱两极。
④ 紧张度有紧张和轻松两极。
第四单元 情绪情感的种类
1、 基本情绪，又叫原始情绪，常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。
2、 复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的，如敌意、焦虑、抑郁。
3、 按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，划分为心境、激情、应激。
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情绪的强度 |
持续时间 |
影响 |
起因 |
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心境 （心情) |
微弱 |
持久。短的几小时，长的几个月，甚至更长。 |
具有弥漫性 |
由对人有重要意义的事件引起 |
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激情 |
强烈的 爆发式的 |
持续时间较短 |
具有明显的生理反应和外部行为表现。 |
由重大的突如其来的事件或激烈的意向冲突引起 |
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应激 |
高度紧张的 |
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应激反应，包括生理反应和心理反应。 |
出现意外事件或遇到危险情景时。应激源有躯体性的和心理社会性的 |
4、 人的高级情感有道德感、美感、理智感。此外还有宗教情感和母爱。
第五单元 意志
1、 意志——有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
2、 意志行动的基本阶段①准备阶段，需要在思想上确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。 ②执行决定阶段，坚定地执行既定的计划，克制那些妨碍达到目标的动机和行动，还要不断审视计划，修正计划，保证目标的实现。
3、 动机冲突有四种形式：①双趋式冲突（接近-接近型冲突)，鱼和熊掌不可兼得。
②双避式冲突（回避-回避型冲突)，牙痛和拔牙。
③趋避式冲突（接近-回避型冲突)，吃糖又怕胖。
④双重趋避式冲突，如春节票贵回不回家。
4、意志的品质：
（1)自觉性（独立性)。相反的是受暗示性和武断从事。
（2)果断性。相反的是优柔寡断和鲁莽草率。
（3)坚韧性。相反的是虎头蛇尾和顽固执拗。
（4)自制性。相反的是任性和怯懦。
