邢卫文明〔2010〕2号
印发《关于开展加强医德建设 争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动实施方案》的通知
各县市区卫生局、市直及驻市直各医疗卫生单位：
现将邢台市文明办、邢台市卫生局《关于开展加强医德建设，争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。
邢台市文明办 邢台市卫生局
二〇一〇年六月七日
邢台市文明办
邢台市卫生局
关于开展加强医德建设 争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动实施方案
为贯彻落实市委关于开展“创先争优”活动的安排部署，在全市卫生系统切实加强医德建设，大力弘扬白求恩精神，深入推进精神文明与行风建设，营造人民群众满意的优良环境，按照省卫生厅安排，市卫生局决定，从2010年起，在全市卫生系统广泛开展加强医德建设，争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，进一步加强医德建设，提升队伍综合素质，力争使全行业医德医风有新改善，群众看病就医环境有新改观，社会满意度有新提高，为深化医药卫生体制改革，推动全市卫生事业科学发展提供有力保障。通过开展活动，提高行业文明程度，打造文明服务品牌单位，在卫生系统涌现出一大批人民满意的白求恩式医疗卫生工作者。
二、主要内容
（一)白求恩杯竞赛优胜单位基本要求
1、深化医德教育，队伍素质强。单位领导班子对医德教育高度重视，把学习科学发展观和毛泽东同志《纪念白求恩》作为必修课，经常组织卫生人员观看《白求恩大夫》（优秀人物传记片，1964年摄制)、《白求恩——一个英雄的成长》（1991年摄制)、《国际主义的楷模——唐县白求恩柯棣华纪念馆巡礼》等教育片，适时组织参观白求恩精神教育基地，开展学习白求恩的教育宣誓活动，举办以“弘扬白求恩精神”为主题的演讲会、报告会，组织“新形势下学习弘扬白求恩精神”的群众性大讨论，教育引导广大卫生人员深刻理解继承和弘扬白求恩精神对于推进当前医改和各项工作的重要意义，自觉以白求恩和华益慰、谭秀玲等英雄模范人物为榜样，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、文明服务、精研医（技)术、廉洁行医（执业)、无私奉献的行业新风；医德（职业道德)格言警句在单位内上墙、上网，营造卫生文化建设的浓厚氛围。
2、加强业务培训，医疗技术精。重视卫生科技进步和重点学科建设，全面提升医疗卫生行业技术水平。教育引导广大医务人员像白求恩同志那样“对技术精益求精”，注重加强业务技术培训，开展形式多样的岗位练兵、技术比武和技能比赛活动；注重抓好继续医学教育，严格技术操作规范，整体服务水平较高。
3、严格执业监管，行风建设实。严格执行卫生部“八不准”、卫生厅“六条高压线”，认真实行全员五级承诺、践诺制，落实药品集中采购、院（政)务公开、药品和医疗卫生服务价格公示与查询、住院患者费用一日清单、医院药品用量动态监控和超常预警、处方点评、卫生行政权力和职业权力运行监控机制等一系列规章制度，自觉接受社会监督，严明职业纪律，规范服务行为，切实预防和纠正医药购销和医疗卫生服务中的不正之风。严格按照“医疗窗口亮起来”活动规范要求，进一步提高工作效率，完善人性化服务设施，搞好环境卫生，消除“脏、乱、差”现象，努力创造优美舒适的服务环境。
4、社会贡献突出，医疗惠民好。积极组织开展“春雨工程”，加强城市医院对口支援基层医疗单位，定期和不定期地组织医务人员到边远贫困农村和城镇街头开展义诊、疾病预防教育等公益活动；扎实开展“医疗惠民工程”，认真执行城乡“低保”、农村“五保户”患者医疗费用一免三减”的优惠政策，便民措施健全完善，惠民工作绩效考核优秀。深入开展“志愿者服务活动”，为社会搭建向患者（服务对象)奉献爱心的平台。
5、民主测评规范，社会信誉高。推广“患者评医院”的做法，积极探索创新患者（服务对象)满意度测评方法，健全医德档案，定期开展医德考评，督促卫生人员规范职业权力和服务行为，树立良好的职业道德和行业风尚，患者（服务对象)测评的满意率高。
（二)白求恩式医疗卫生工作者基本要求
1、医德医风好。像白求恩同志那样“对工作极端负责、对同志对人民极端热忱”，坚持以人为本，积极主动提供人文关怀和热情周到服务。以维护患者（服务对象)利益为荣，以损害患者（服务对象)利益为耻，全心全意为患者（服务对象)服务。重品行，做表率，是本地、本单位医德模范。
2、技术水平高。像白求恩同志那样对技术精益求精，潜心学习钻研医药卫生技术，努力提高专业服务水平，追求卓越，锐意创新，是本地、本单位学科带头人或技术骨干。
3、服务群众多。像白求恩同志那样视病人（服务对象)为亲人，忘我工作，乐于助人，无私奉献，用力、用情、用心为患者服务；在应对急难险重和重大公共卫生突发事件面前奋勇当先，做出突出贡献；在单位日常工作量和工作业绩统计考核中，名列前茅。
4、廉洁自律严。不以权谋私，不弄虚作假，拒收“红包”、回扣，自觉抵制商业贿赂和行业不正之风，诚实守信，廉洁行医，克己奉公，是单位遵纪守法的模范。
5、群众测评优。热心服务群众、服务患者，得到广大患者（服务对象)的高度评价，医患关系和谐融洽，在患者（服务对象)满意度测评中成绩优秀。
三、推荐办法
本活动设市级“白求恩杯”10个，市级“白求恩式医疗卫生工作者”60名。市卫生局根据年终行风评议结果，结合“六个一”活动开展及日常工作情况进行考核评定，择优选拔全市“白求恩杯竞赛优胜单位”。“白求恩式医疗卫生工作者”从医生、护士、药师、技师、采供血、疾病控制、执法监督、行风管理等人员中产生。推荐选拔的“白求恩杯竞赛优胜单位”和“白求恩式医药卫生工作者”，要经新闻媒体向社会公示，由市文明办、市卫生局进行认定，颁发“白求恩杯竞赛优胜单位”和“人民满意的白求恩式医疗卫生工作者”证书。同时，择优向省推荐。“白求恩杯”实行动态管理，已获得“优胜”称号的单位，因思想不重视、工作不达标或出现严重问题且群众反映较大的，要通报批评，撤销称号。
四、几点要求
（一)提高认识，加强领导。开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医药卫生工作者”活动，是加强医药卫生系统精神文明与行风建设、提升医药卫生行业社会形象、保障医改和各项医药卫生工作顺利进行、推动卫生事业科学发展的一项重要举措。市卫生局将此项工作列入局党组重要议事日程，成立由党组书记、局长田德荣任组长的领导小组。各单位也要成立相应的组织，将活动目标任务细化、量化，落实到岗。
（二)培树先进，加强宣传。各单位要积极培养、树立先进典型，本着“好中选优”的原则，严格把关，坚持标准、宁缺毋滥。各单位要根据本《实施方案》，结合各自实际，制定具体实施方案，召开会议，层层发动，提高开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”和争当“白求恩式医药卫生工作者”活动的自觉性和责任感。要大力引导广大医务人员像白求恩同志那样做人行医，努力营造比学赶帮、创先争优的浓厚氛围。要通过网络媒体、院报院刊、宣传专栏、工作简报和悬挂横幅、张贴标语等形式，进行广泛宣传，提出并公示服务承诺，动员广大医务人员积极投入到活动之中。
（三)搞好结合，加强督查。各单位在活动中要注意搞好结合，既要与创建“文明行业优质服务杯竞赛”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”紧密结合起来，又要与行政权力运行监控和职业权力监管以及“医疗窗口亮起来”、“患者评医院”、“燕赵天使情”等活动有机结合起来，做到同部署、同检查、同考评。各单位要制定量化标准，经常进行明查暗访，定期通报活动情况，测评并公示群众的医德医风满意率，严厉查处活动中发现的损害群众利益的不正之风问题。拓宽社会监督渠道，充分发挥社会监督作用。对活动搞得好的，要通报表扬；问题较多的单位，要给予“黄牌警告”，下发“限期整改通知书”，责令限期整改。
附件：开展“加强医德建设，争创白求恩杯竞赛优胜单位和争当白求恩式医疗卫生工作者”活动宣传口号
附件：
开展“加强医德建设，争创白求恩杯竞赛优胜单位和
争当白求恩式医药卫生工作者”活动宣传口号
一 、继承和发扬白求恩精神，树立高尚的医德医风！
二、以白求恩同志为榜样，全心全意为人民健康服务！
三、弘扬“对工作极端负责、对同志对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，积极争创白求恩杯竞赛优胜单位！
四、向白求恩、华益慰等英模人物学习，积极争当白求恩式医药卫生工作者！
五、大力弘扬白求恩精神，勇当深化医改主力军！
六、学习白求恩同志，视患者如亲人、视事业如生命！
七、开展“争创白求恩杯竞赛优胜单位、争当白求恩式医药
卫生工作者”活动，提升卫生系统精神文明与行风建设水平！
八、党员干部争做弘扬白求恩精神带头人，努力以良好的党风带政风、促行风！
九、弘扬白求恩精神，加强医德医风建设，促进卫生事业科学发展！
十、保持共产党员先进性，弘扬白求恩精神当先锋！
十一、开展“争创白求恩杯竞赛优胜单位、争当白求恩式医药卫生工作者”活动，打造卫生行业文明优质服务品牌！
十二、以白求恩、华益慰等英模人物为榜样，用力、用情、用心保障人民群众健康！
