走进企业相互沟通——金牛区卫生执法监督大队开展“三进三问”大走访活动

   近日，为了解和掌握我区卫生监督执法工作的现状，巩固和提高我区卫生监督执法工作质量，切实搞好卫生监督执法与服务工作。区卫生执法监督大队稽查科，结合深入学习实践科学发展观活动，集中开展“走进社区、走进企业、走进群众，问需于民、问过于民、问计于民”为主要内容的“三进三问”大走访活动，深入走访区内50户餐饮店、茶座，以问卷调查形式，广泛征求管理相对人的意见。问卷内容涉及：卫生执法监督人员的服务态度、执法形象、执法规范、业务指导水平、执行“五禁止”情况等方面。问卷调查结果显示总体满意率达99%。

通过大走访活动，进一步了解管理相对人的需求，并根据管理相对人的建议，适当增加业务指导频率、加大卫生相关法律法规宣传力度、强化卫生监督服务，实实在在为管理相对人解决问题。