一是基础设施标准化。严格按照枣庄市公共卫生办公室建设标准，全区已投入资金60余万元，对现有办公场所进行了改造，设置了疾病预防控制室、卫生监督室、妇幼保健室、慢病管理室、健康教育和档案管理室，房屋不少于5间，并统一配置了车辆、微机、数码相机、桌椅橱柜等设施。同时，各镇街按示范化标准，创新思路，对预防接种门诊进行了安全、舒适、温馨和适合儿童心理特点氛围的装修，设计了风景窗帘、卡通画，购置了部分玩具。目前，全区共建立公共卫生服务管理办公室7个，配备专职工作人员87名，村级公共卫生协理员163名。
二是操作运行规范化。从体系建设、项目实施、管理等方面入手，先后出台了《薛城区基本公共卫生服务项目实施细则》等一系列规范性文件，将基本公共卫生分为9大类36小项，制订了12项制度，10项操作规程，统一标准，统一路径，确保项目的规范操作运行。
三是管理服务一体化。以农村基本公共卫生服务项目任务为基础，将疾病控制、卫生监督、妇幼保健等工作进行全面整合，形成了“五室模式”，提高了工作效率，提升了服务水平。同时，建立以农民健康档案为基础的综合信息管理平台，在张范镇试点成功的基础上，积极在全区推广。目前，全区档案信息化管理率达60%以上，健康教育覆盖率达到100%，国家免疫规划疫苗接种率达95%以上，传染病疫情报告率达100%、及时率达95%、准确率达100%， 0—36个月的婴幼儿保健规范化管理率达95%；孕产妇保健规范化管理率达95%； 65岁以上老年人健康登记管理率达90%；高血压、II型糖尿病等慢性非传染性疾病规范化管理率达到90%；重性精神疾病患者登记率达60%。
四是督导检查常态化。成立了专业督导组，加大了对基层医疗卫生机构进行经常性业务指导力度，实行一月一指导，一季一考核、一年一兑现的工作机制。各镇街也制定了岗位服务规范，建立责任医生制度，制定具体绩效考核办法，细化考核内容，规范考核程序。将基本公共卫生服务与经费补助相联系，与工作人员提供服务的任务指标、数量、质量及成本挂钩，实行一月一考核一兑现，奖优罚劣，充分调动公共卫生人员的工作积极性，使整体工作更加扎实有效。
（薛城区卫生局 闫兴振 张茜)
