张霞同志是辽阳市第三人民医院十二病房(内分泌科)护士长,从事护理工作18年,在护理管理岗位工作近10年。张霞对护理工作无限热爱,对知识技能刻苦历练,对病人身心真诚关爱,她深知在护理学迅速发展的今天,必须不断掌握新知识新技术,因此,她始终把学习作为提高自身素质的唯一途径,利用一切可利用的时间和机遇,不断充实自己的业务知识,不仅理论基础扎实,而且各项护理技术操作都达到优秀。
2011年冬季的一天,一名11岁的小男孩儿因高血糖昏迷由急诊送入病房,当时患儿体温高达39度,神志不清,呼吸急促。测指尖血糖为“Hi”。张霞迅速组织人员抢救,打开双静脉通路,遵医嘱准确给药,同时给予吸氧、多参数监护、物理降温、血糖监测等对症处置。经过了16小时的抢救,患儿终于转危为安。在护理这个患儿的过程中,她无论多忙,每天都要去看望他,给他和他的父母讲糖尿病的相关知识——怎样合理饮食,选择何种运动方式,生活中注意哪些事项,胰岛素如何注射、怎样保管等等。并鼓励他们,糖尿病并不可怕,只要做好自我管理,就会和小朋友一样的生活和学习。为了不让孩子耽误过多的课程,她还在需要时当起了“临时老师”。
在优质护理服务中,她针对科室患者的特点,打造“温馨家园”,将人文关怀融入到日常工作中,每天坚持护理查房,详细询问患者的病情和心理感受,天气冷了叮嘱患者添加衣物,为行动不便的患者晨间护理,为没有家属陪护的患者订餐买饭,为重病的贫困患者捐献钱物,还自费为卧床的老患者买来新年礼物……她用这些平凡的事,温暖着无数患者的心。
在优质护理工作中,不断创新护理服务模式,在护士站设立健康驿站、生活小助士等便民服务设施,创新运用“看图说话”、“有奖问答”等方式对患者进行健康教育,带领糖尿病患者做“健康强手棋”游戏、跳健身操等,针对性疾病康复开展寓教于乐的活动。面对糖尿病人逐年增多的趋势,协助主任开设内分泌专家大讲堂,将服务延伸社会,用科普教育和流动讲坛方式,定期对患者和市民进行专题教育,免费为患者测血糖,4年来开办80多期健康讲堂,发放30000多份宣传材料,义务普及内分泌专科疾病防治常识,使近万人受益。她还多次参加护理学术活动,针对科室护理工作的难点成立业务攻关小组,在护理病历点评、护理缺欠隐患讨论、专科技能培训等方面,不断提高年轻护士的业务水平。在护士中开展“人人登讲台”活动,锻炼专科技能和沟通能力。组织护士每天利用晨会后10分钟学习专科药品说明书,利用下午时间上宣教课,培养护士与患者沟通交流技巧,使科室护理工作始终保持着人性化、个性化、无缝化的高水平。
张霞同志在平凡而高尚的护理岗位上,用爱心铺就绿色的生命之路,用奉献书写护士美丽的人生,用真诚抚平病人心灵的创伤,用热情点燃患者战胜疾病的信心,践行着白衣天使的崇高使命,真正成为患者心目中的健康卫士。