为继续深入开展医院管理年活动，加强医院管理，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”的问题，根据卫生部、自治区卫生厅《2007年“以病人为中心，提高医疗服务质量为主体”的医院管理年活动实施意见》和《巴音郭楞蒙古自治州2007年医院管理年活动实施方案》，9月4日至9月18日州卫生局对全州卫生系统组织开展医院管理年活动进行了督导检查。
一、加强组织领导。成立了州卫生局局长巴托为组长、州卫生局纪检组长孔繁英为副组长的督导检查组，并从州人民医院抽调了八名业务素质高、工作能力强的骨干专家参与督导检查。
二、督导检查内容明确。制定下发了《关于对2007年医院管理年工作进行督导检查的通知》（巴卫办字〔2007〕463号)，明确了六个方面的督导检查内容：提高医疗质量，保障医疗安全方面；改进服务流程，改善就诊环境方面；改善服务态度，构建和谐的医患关系方面；规范收支活动，控制医药费用方面；严格医药费用管理，杜绝不合理收费方面；加强思想道德教育，纠正损害群众利益的不正之风方面。
三、督导检查方式灵活。督导检查组本着查实、查严、查细的原则，采取听、查、看、访、问、谈等方式，深入科室查阅病历资料、召开病友座谈会、抽考卫生法律法规和医学三基知识、审查各种收费财务报表，严格按照《新疆维吾尔自治区医院评价指标体系》，围绕“医院组织行政管理、财务物资、医疗、护理、医院感染、医技、药事、行风”等医院管理年活动主要内容，对全州八县一市的11家二级以上公立医院（包括州蒙医院)进行了督导检查。
四、督导检查反馈详实。通过督导检查，查摆存在的问题，八位专家就自己所检查的内容，针对存在的问题进行了逐条反馈，提出了具有针对性和可操作性的的宝贵意见和建议。各医院负责人纷纷表态要严格根据各位专家的反馈意见，结合医院实际，突出工作重点，认真组织制定切实可行的整改措施，逐条进行整改，全面改进医院管理，提高医疗服务水平，扎扎实实、持久地将医院管理年活动进行下去。
五、取得的成效。通过以医院管理评价为载体，加强督导评价，建立了长效质量管理机制，通过三年来持续开展医院管理年活动，我州医疗卫生系统取得了长足的发展和较大的进步，医院执业行为进一步规范；医院的质量管理正在得到加强，医疗安全隐患得到进一步防范；医疗服务流程在一定程度上得到改进，就医环境也得到一定改善；医务人员服务意识得到提高，医患沟通得到重视；财务管理得到加强，收费行为进一步规范；行业作风建设得到加强，广大群众得到了实惠。
六、存在的问题。虽然各医院取得了较大的进步和发展，但离医院管理年的要求还有一定的差距，仍存在着一些问题和不足，主要表现在：个别卫生行政部门和医院院领导班子、管理层对开展医院管理年活动的目的意义认识不够；医院规章制度不健全，比较凌乱，督查落实不到位；个别医院忽视基础医疗质量的管理和提高，病历书写不规范；护理质量有待提高；部分医院院科两级医院感染管理组织不符合要求，职责不清；个别医院职业道德和行业作风工作职责不清，职工执业道德和行业作风思想教育需进一步加强。
