| 邮件字号： | 渝卫生信箱[2011]1334 |
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| 发布单位： | 市卫生局 |
| 来信内容： | 自愿献血200毫升被硬抽400毫升的血 尊敬的市长：我的儿子为完成单位献血任务，10月23日到南坪后堡的一个义务献血车上献血，本来自愿献血200毫升，结果抽血的工作人员硬抽了400毫升，还说：“现在那个还抽200的”这是什么话？结果我问了一些单位献血的一些小青年，他们都说不是在自愿的情况也被抽了400毫升，给我们感觉现在这些人像吸血鬼，好可怕，怎么像这个样子？请回答！他们的行为代表的是国家，以后那个还相信哟 |
| 办理单位： | 市卫生局 |
| 办理结果： | 彭子娟： 您好！ 收悉您反映的献血过程中的相关问题。 市血液中心在接到您投诉您的儿子叶力云献血过程中发生的事件后，领导高度重视，立即责成科室负责人了解情况，落实责任人，对此次事件责任人进行了严肃的处理，为避免类似事件的再次发生。 献血者本是助人为乐，献血救人，奉献的是无私的爱心，应充分尊重献血者的知情同意权，并且不论献血者捐血多少均应该得到赞赏和尊重。经调查，因从2010年底以来我市血液库存不充裕，10月22日仍处于三级警戒线，市血液中心工作人员黄嘉微在动员叶力云同志献血，特别是希望其能献400ml血的过程中，存在宣传动员方式欠妥的问题，给献血员心理带来了伤害。 收到投诉传真件后第一时间，市血液中心分管业务的站级领导段恒英副主任立即致电给您，表示了衷心的感谢和深深的歉意，我们会在今后的工作中，加强工作人员医德医风的教育，努力提高服务水平，使我市的无偿献血工作上升到一个更高的台阶。 市血液中心在中层干部会议上点名批评黄嘉微，并由此给中心和无偿献血工作带来的负面影响在绩效中根据中心绩效管理予以重罚。要求全体员工必须充分尊重献血者的知情同意权，严格采血作业指导书，真正树立“献血者至上”的理念，用爱心对待每一位献血者；用细心抚慰每一位献血者；用耐心感化每一位献血者；用责任心赢得每一位献血者的满意，为广大无偿献血者提供安全、优质、满意的献血服务。对于此次献血投诉事件，应作为一个深刻的教训，引以为戒，在工作中，时刻鞭策我们，努力做好服务。 |
| 发布时间： | 2011-12-16 14:47:51 |
| 监评信息: | 【评定等次】良【监评员编号】1011【评定时间】2011-12-19 17:07:33 |
