因西北湖片综合改造工程正在进行中，该片区停电等现象较为频繁，导致我局设于该片区的社会保障卡自动语音挂失系统受到一定影响，通讯线路偶有中断，有时无法正常提供电话自助挂失服务。我局已积极与相关部门协商，尽最大努力保持通讯线路的平稳运行。
在您需要办理社会保障卡挂失业务时，仍可拨打85777500或85799770进行电话自助挂失。如遇到两部挂失电话均拨打不通的情况，可与就近的辖区社会保险管理处联系办理挂失手续。春节期间，全市中心城区的社保经办机构均安排了工作人员值守，可为您办理相关业务。
不便之处，敬请谅解！
武汉市劳动和社会保障信息中心
2014年1月26日
