2012年医院管理三基三严考试试题二
来源：本站原创 更新：2012-5-10 医学三基考试论坛
8、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。
9、管理年的工作目标是：提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量。
10、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。
11、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。
12、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
13、加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。
14、严格医药费用管理，杜绝不合理收费。
15、大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。
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