1．问：我的名字有中间点等特殊符号，报名系统不识别，如何注册？
答：如果由于名字中有特殊符号或者有不能识别的生僻字，可以用英文状态下两个“??”替代进行注册。
2．问：输入后提示报名号错误，密码错误或者是验证码错误，我核对过密码和报名号没有发现错误，这是怎么回事？
答：报名号、密码及验证码，我们反复测试过，功能都是正常的。首先，要检查自己输入的报名号、密码、验证码等是否正确，其次检查是否是全角输入（须半角状态输入)、是否有空格，字母的大小写是否正确。在输入报名号、密码等信息时，不要复制粘贴，建议手工输入。
3．问：我在登陆时，页面显示“数据库正在维护”医学全在,线www.lindalemus.com、“网报系统尚未开通”、“页面跳转错误”，登陆不了，不知如何解决？
答：如果考生发现此类问题，请到留言板中留言，技术人员会及时检测处理。
4．问：填写的信息无法暂时保存，点击“保存”，显示“会话已过期，请重新登录”，不知如何解决？
答：为了保护考生的个人信息，我们设置了30分钟的登录时限。考生在填写个人基本资料等信息时，如果长时间没有进行下一步操作，系统会自动退出、结束会话。建议考生可将个人自述、科研成果、奖惩情况等需要填写较多文字内容的栏目，事先在word文档里编辑，在填报数据时，可直接粘贴到相关栏目中，以便加快信息填写速度。
5.问：我在博士生网上报名的时候忘记密码，问题提示的答案也不记得了，想重新注册，但是系统提示身份证号已经注册过了，请问有解决的办法吗？
答：如果忘记密码，可以通过武汉大学研究生报考服务系统首页的“找回密码”功能获得新的登录密码。
四、个人基本信息及照片页面问题
1.问：填写个人资料时，点击提交显示“11位号码格式不对”或者“出生日期与身份证号码不符”等字样，如何解决？
答：“11位号码格式不对”是因为考生所填写的手机号码不是常见的号段，请填写常用号段的手机号码。“出生日期与身份证号码不符”是因为所填写的是15位的身份证号码。
2. 问：我是一名应届硕士生，我的考生人事档案所在单位通讯地址怎么填写？
答：请填写所在学校或者学院地址便可。
3.问：我的照片无法上传或者修改是怎么回事？
答：考生应按照系统中对格式、大小等项的说明，对提交或修改的照片进行修改。
五、学历学位页面问题
1．问：我本科（硕士)毕业学校在数据库中没有，我该怎么填写？
答：由于有少量学校是近几年成立的，或者由于部分学校合并、更名等原因，国家下达的数据没有更新。如果在数据库中没有自己的毕业学校医学全在,线www.lindalemus.com，请在该项中选择“已撤消”，若原毕业学校已合并或更名的，请选择合并或更名后的新单位名称。
2．问：应届硕士生、硕博连读生、已经获得硕士学位学历的考生、已经获硕士学位但最后学历是本科的考生，如何填写学历学位信息？
答：学历学位信息填写方法：
（1)应届硕士生最后学位和学历填写所对应的硕士学位和硕士学历，证书编号填写“0”，获得年月写“201506”。
（2)硕博连读生最后学位选择所学专业对应的学士学位并填写学士证书编号，最后学历选择本科并填写本科毕业证书编号。
（3)直博生最后学位和学历填写所对应的学士学位和本科学历，证书编号填写“0”，获得年月写“201506”。
（4)只获得硕士学位证书的专业学位考生，最后学位选择所学专业对应的硕士专业学位，学位证书编号填写真实编号（2014年下半年答辩的考生，填写“0”，2015年上半年答辩的考生不能报考博士研究生)，获得年月填写具体的年月；学历情况一般为本科，请如实填写证书编号和获得年月。
（5)已经获得硕士学位学历的考生请如实逐项填写学历学位信息，不得弄虚作假。
3.问：在境外高校取得学位的考生及境外高校的应届硕士毕业生如何填写学历学位信息？
答：（1)凡在境外单位获得学位、学历的考生，须持教育部留学服务中心的认证书原件（无认证书的考生现场确认时不予通过，不发放准考证)。
（2)最后学位请选择“境外硕士学位”或“境外学士学位”，学位证书编号填写教育部留学服务中心出具的学位认证书的认证编号。学历信息的填写方法同学位信息。
4．问：我的本科毕业证和硕士毕业证均没有明确的“证书编号”，本科毕业证上有两个号，一个是“N0.﹢红色数字”，另一个号是“学校编号﹢数字”。硕士毕业证上面也有两个号，一个是“N0.﹢红色数字”；一个是“编号﹢黑色数字”。请问要求我填写的毕业证书编号，我该填哪个数字？
答：黑色的是学校编号，红色的是流水编码，应该填写黑色的学校编号。
5.问：请问怎么填写硕士学位方式？
答：硕士学位方式有两种，学历教育是指全日制在校学习，并取得毕业证书；非学历教育指硕士阶段在职学习，没有毕业证书，只有学位证书。
