（四) 医师的道德准则、专业精神与《医师宣言》
1. 掌握中医师协会提出的医师道德准则；体现医师专业精神的《医师宣言》中提出的三大基本原则和十大职业责任。
2. 熟悉希波克拉底誓言的精髓；《医师宣言》中将患者利益放在首位原则、患者自主原则的具体要求；提高业务能力的责任、对患者诚实的责任、提高医疗质量的责任、对科学知识负有责任、通过解决利益冲突而维护信任的责任等职业责任的具体要求。
3. 了解医生修养的具体内涵；医师专业精神的作用与地位；《医师宣言》的背景。
（五) 医患关系及构建和谐的医患关系
1. 掌握医患关系的概念、内涵、本质及特点；医患关系模式的基本类型及具体内容；和谐医患关系的主要特征，当代中国医患关系模式的主要特征，从人文角度下医患关系不和谐的原因。
2. 了解医患关系的内容和性质；当代医患关系的现状及不和谐的主要原因；医患双方的权利与义务；部分国家和地区医患关系建设的概况。
（六) 人际交流、沟通与冲突及其化解
1. 掌握提高人际交流技能、沟通技能的要领，改善医患沟通效果的要领；化解人际冲突的沟通技能；医患冲突的管理策略。
2. 熟悉有效沟通的好处，缺乏沟通的不良后果冲突的类型和各种冲突的特征；医患冲突的本质、原因及其影响；化解人际冲突策略模型（RT模型)的运用。
3. 了解医患沟通存在的问题；冲突的概念、冲突的利弊和人际冲突产生的原因。
（七) 医学临床实践的人文技能
医学临床实践的人文技能主要包括：与患者建立信任合作关系的技能、人文性采集病史的技能、向患者通告与解释病情的技能、与患者共同制订治疗计划的技能、向患者履行知情同意的技能、向患者进行健康教育的技能、通告患者诊疗依从性的技能。
1. 掌握与患者建立关系的三阶段准则，人文性病史采集的三阶段模式，一患者为中心的问诊技能；向患者通告与解释病情、向患者通告坏消息、与患者共同制订治疗计划、向患者进行健康教育、通告患者诊疗依从性的步骤与技巧；患者知情权和同意权的概念，以患者为中心告知策略。
2. 熟悉医师、患者家属沟通与交流的内涵，建立信任合作医患关系的益处；病史采集过程中医患双方各自存在的障碍，病史采集的内容；知情告知的内容，医师履行知情同意告知的义务，影响患者知情同意的障碍；向患者通告与解释病情、向患者通告坏消息、与患者共同制定治疗计划、相会在进行健康教育、提高患者诊疗依从性的目的。
